Cómo calculamos las calificaciones

Las 4 dimensiones de nuestra evaluación

El registro editorial contiene cuatro indicadores. Su promedio resume una valoración orientativa; no demuestra que se haya contratado un préstamo ni realizado una prueba de desembolso. Una revisión de textos y fuentes no equivale a recalificar cada indicador.

1. Interés y costes

La revisión de costos contrasta la tasa, su periodicidad, el CAT, comisiones y fechas de cálculo publicadas. No conocemos el costo personal de una oferta que no hemos recibido. Los ejemplos de distintos productos o plazos no se ordenan como si fueran cotizaciones equivalentes.

2. Condiciones del préstamo

Revisamos montos y plazos publicados, requisitos y condiciones de pago. Si la fuente es contradictoria o el dato depende de una oferta individual, lo señalamos. Un rango más amplio no significa necesariamente un crédito más conveniente.

Requisitos de acceso: parte de las condiciones

Distinguimos identificación, ingresos, historial y cuenta bancaria cuando la fuente los confirma. Un campo no confirmado no equivale a ausencia de requisito. No inferimos aprobación a partir de publicidad como sin Buró o respuesta inmediata.

3. Atención al cliente

La revisión documental identifica canales y horarios publicados cuando pueden confirmarse. No permite medir tiempos reales de respuesta ni la resolución de una reclamación. Las opiniones de usuarios son testimonios separados y pueden describir condiciones históricas.

4. Funcionalidad y tecnología

Revisamos la disponibilidad de páginas, enlaces y la claridad del proceso descrito. No completamos solicitudes de crédito ni comprobamos los sistemas internos del proveedor. HTTPS protege la conexión, pero no certifica la solvencia ni la confiabilidad de una empresa.

¿Cómo se calculan las calificaciones numéricas?

La calificación editorial se expresa sobre 5 puntos: se suman los valores de interés y costos, condiciones, atención y funcionalidad, se divide el resultado entre cuatro y se redondea a un decimal. Los cuatro indicadores tienen el mismo peso. Las opiniones de usuarios se publican por separado; no forman parte automática de este promedio.

Los indicadores son datos editoriales registrados. No se recalculan automáticamente al cambiar una página del proveedor. La fecha de una corrección de contenido no acredita una nueva puntuación; consulta las fuentes y condiciones actuales, además de la calificación.

Preguntas frecuentes sobre nuestras evaluaciones

¿Cómo se financia Finjenios?

Finjenios puede recibir una comisión por enlaces de afiliación. La puntuación mostrada procede de los indicadores registrados y no incluye automáticamente los comentarios de usuarios. No debe interpretarse como una recomendación personalizada ni como una clasificación exhaustiva de todas las ofertas del mercado.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?

Corregimos la información cuando identificamos cambios o errores. La fecha de modificación de una ficha indica una edición del registro, no una comprobación en tiempo real de todas las condiciones. Consulta siempre la oferta vigente en el sitio oficial de la entidad.

¿Cómo puedo reportar información incorrecta?

Si detectas que algún dato está desactualizado o incorrecto, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto. Revisamos cada reporte y actualizamos la información lo antes posible.

Descripción del cálculo revisada el 15/09/2026 | Finjenios